Actuellement, une maintenance est en cours sur les services Mail de OVH.
Cette intervention impacte notamment la partie Mailbox, qui peut apparaître avec le statut « Maintenance » dans l’espace de suivi OVH.
Quels sont les impacts possibles ?
Pendant cette période, certains utilisateurs peuvent rencontrer :
des difficultés d’accès à leur boîte mail,
des retards dans la réception ou l’envoi des messages,
une indisponibilité temporaire du webmail ou des comptes configurés sur ordinateur et mobile.
Ces dysfonctionnements sont liés directement à l’intervention en cours chez OVH et ne proviennent pas d’un problème de configuration locale ou d’hébergement côté client.
Peut-on intervenir pour résoudre le problème ?
Non.
Lorsque le service Mail est indiqué en Maintenance, aucune action corrective n’est possible de notre côté.
Les opérations sont entièrement prises en charge par les équipes techniques d’OVH, et il n’est pas possible d’accélérer ou de modifier leur déroulement.
La seule solution est donc d’attendre la fin officielle de la maintenance.
Comment suivre l’évolution ?
OVH met à disposition une page de suivi des incidents et maintenances permettant de consulter :
l’état actuel des services,
les composants concernés (Mailbox, Webmail, SMTP, etc.),
les mises à jour publiées par leurs équipes.
Nous recommandons de consulter régulièrement cette page pour suivre l’évolution de la situation.
Notre engagement
Nous restons attentifs à l’évolution de cette maintenance et nous vous informerons dès que le service Mail sera pleinement rétabli.
En attendant, aucune manipulation supplémentaire n’est requise de votre part.
Merci de votre compréhension.
